Časté dotazy

Cena z Letiště Václava Havla do centra stojí 690 Kč za sedan až pro 4 osoby. Dále podle kategorie vozidla až pro 14 osob.

Ano je konečná. Cenu za přepravu znáte vždy před vytvořením rezervace. Již vám nebudou účtovaný žádné jiné poplatky. Do ceny nejsou zahrnuty pouze případné změny, které si dohodnete přímo s řidičem (např. změna trasy či zastávky navíc).

Ve 3 kroku rezervace si v dalších službách (v naší aplikaci Extra služby) vyberete typ autosedačky ktrerá vám vyhovuje. Vajíčko 0 – 1 rok, Střední sedačka 1 – 4 roky a Podsedák 4 – 12 let. Poté je potřeba ještě u položky Vůz vybrat počet dětských autosedaček. Takto odešlete rezervaci a řidič pro vás bude mít při příjezdu připravenou správnou autosedačku. Více info o autosedačkách: zde

Je to číslo, které se většinou skládá z 2 až 3 písmen a 4 číslic. Napřiklad: OK 0123 nebo EZY 0123. Číslo Vašeho letu NENÍ číslo Vaší rezervace letenky!

Pokud objednáváte přepravu pro někoho jiného, uveďte prosím jako hlavní kontaktní údaje jméno a telefonní číslo cestujícího. Vaše jméno a telefonní číslo můžete následně uvést do poznámky k objednávce.

Platbu lze provést hotově v českých korunách nebo eurech, platební kartou ve voze, platební kartou předem online, prostřednictvím služby PayPal nebo na základě zálohové faktury (platba předem)

Rezervaci, kterou odešlete, je ve stavu zpracování a ještě není potvrzena. Náš dispečer rezervaci zkontroluje a následně vám ji potvrdí emailem. V tomto okamžiku je váš vůz rezervován.

Ano, změna rezervace je možná. Stačí se přihlásit do svého účtu a upravit rezervaci. Při změně vozidla se automaticky upraví i cena za přepravu. Pokud jste již jízdu uhradili, bude nutné doplatit vzniklý cenový rozdíl. zde

Po přistání si prosím zapněte mobilní telefon, náš řidič Vás bude kontaktovat. Po vyzvednutí zavazadel prosím kontaktujte řidiče. Ten ihned přijede na příslušný terminál a bude vás očekávat s cedulkou s vaším jménem. Místa setkání zde

Neplatíte žádný poplatek za čekání. Každý náš řidič sleduje aktuální čas přistání vašeho letu. Proto je důležité v objednávce vybrat z nabídky: Letiště Václava Havla Praha a uvést číslo letu! Řidič tak má informace o aktuálním příletu a bude na vás čekat. Dejte nám vědět pokud do letadla nenastoupíte.

Ano, je to možné a bez poplatku, pokud rezervaci zrušíte včas 2 hodiny předem. U vozidel Mercedes E a V nebo jízdy začínající 50 km od Prahy minimálně 12 hodin předem.Telefonicky nebo po přihlášení v administraci. zde

Videonávody